先日の夜11時頃、Facebook(フェイスブック)にログインし、自分のトップページを開いたら、
「投稿はありません」との表示。
いやいや、もう何年もFacebook利用させてもらっているし、前日も投稿したばかりですが・・・
という事で、今回、私がチェックしたポイントや対処方法をお伝えします。
ちなみに翌日には、何事もなかったかのように、全ての投稿は表示されました。
同じ現象が起こっている方の参考になれば幸いです。
Facebookの「投稿はありません」の状態
Facebookにログインし、自分のトップページが開いたら上の画像の状態。
「基本データ」「友達」「写真」「動画」「チェックイン」「その他」などは問題なく表示されるのですが、投稿のみ「投稿はありません」と何も表示されない状態です。
Facebookの「投稿はありません」で、やってみたことは・・
まず、ページを更新してみました。
しかし、変化なく「投稿はありません」のまま。
次にPCを再起動し、再度Facebookにログインしてみましたが、
やはり変化なく「投稿はありません」のまま。
もしかすると私が何かやらかして(やらかした記憶はないけど・・)、
Facebookから規制がかかったのか・・・
とチョット不安になったのですが、Facebookからは何の通達もないし。。。
そこで、適当に画像を選択し、本文にTEST TEST TESTと打ち込み、投稿してみました。
で、これは問題なく投稿出来て、表示もされます。
ただし、この投稿した記事のみの表示で、過去記事は表示されません。
つまり投稿した1件だけ表示されている状態です。
この投稿を友達が見たら「なんだぁ??」となるので、直ぐに記事削除。
そして、また「投稿はありません」状態。。。_| ̄|○)))
んん~~何が起きているのだーー
って感じなんですが、今度はページ右上の「お知らせ」(鐘のようなデザインのやつ)をクリック、このお知らせは問題なく表示されたので、その中から過去記事に友達が「いいね!」のリアクションをしてくれたというお知らせをクリックすると、画像も投稿文も問題なく表示されました。
これを5件くらいチェックしてみたのですが、全て問題なく表示。
完全に過去の投稿記事が消えているわけではないなぁ・・とチョット安心しつつも、再度、トップページに戻ると、相変わらず「投稿はありません」状態。
さらに、まぁー同じ状態だろうけど、一応、携帯からもログインしてみました。
携帯でログインすると、「投稿はありません」という表示はないのですが、投稿スペースがグレーのまま何も表示されず、しかも上下に細かく ”ブルブル” と震えているかのような状態で、なんだか一生懸命表示しようとしている??・・って感じ。^^;;
もしかすると同じ症状の方がいるかもと、X(旧Twitter)で検索してみたのですが、コレといった投稿はありませんでした。
Facebookに問い合わせてみた
こりゃ、Facebookに問い合わせてみるしかないなぁーと。
Facebookの問い合わせ方法は、以下の通りです。
1.ページ右上の自分のアイコンをクリック。
カーソルを合わせると「アカウント」と表示されます。
2.クリックしてプルダウンしたメニューから、「ヘルプとサポート」をクリック。
3.ヘルプとサポートのメニューから「問題を報告」をクリック
4.Facebookにフィードバックを送信から「不具合を報告」をクリック
5.報告に完全なログと診断内容を含めますか?は、私は「報告に追加する」をクリックしました。
6.不具合を報告で、問題があった場所を選択は、プルダウンメニューから「ホームページ」を選択。詳細は、「投稿はありません」と表示されていることと、この記事で書いている ”やってみたこと” を全て記載し、「投稿はありません」の保存したスクリーンショットを添付して送信しました。
Facebookからの回答は・・
Facebookからは残念ながら回答は頂けなかったのですが、翌日の朝7時頃にログインしてみると、何事もなかったかのように、全ての投稿が表示されました。
念のため、携帯からもログインしましたが、こちらも問題なし。
Facebookから回答が確認出来なかったので、不具合の報告を受けて対処してくれたかどうかは不明ですが、報告をしないよりは、取り敢えず「しておきましょう~」が良いかなと思います。
以上、参考にして頂ければ幸いです。
最後までお読み頂き、ありがとうございます!
コメント
私も今これになりました。同じ症状の人がいる(いた)ことが分かる記事は安心できます。Facebookに不具合報告をして明日まで待ちます。
コメントありがとうございます。
いきなり「投稿はありません」って・・
ビックリしますよねー
記事が少しでも参考になりましたら幸いです。